سياسية الموقع

توضح سياسة الموقع طريقة إضافة وتجميع وحفظ بيانات العملاء، سواء كان اشتراك العميل مجانيًا أو مدفوعًا.

عند التسجيل، يقوم العميل بإدخال بياناته الشخصية، والتي من خلالها نُقدّم له خدمة "الاستشارات التعليمية" بشكل شخصي، ما يُساعدنا على التواصل معه بشكل فعّال وتقديم أفضل الخدمات.

لذا، نحتاج إلى حفظ المعلومات التالية لكل عميل:

البيانات الشخصية التي يتم جمعها:

• الاسم
• العنوان
• تاريخ الميلاد
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• البيانات التي يُدخلها العميل من خلال صفحة التسجيل أو إعلانات التسجيل أو الاستمارات

بيانات التحقق من الهوية (عند الحاجة):

• بطاقة الهوية أو جواز السفر
• فواتير الخدمات العامة (كأداة لتحديد هوية المشترك في بعض الحالات الخاصة)

مدة حفظ البيانات:

يلتزم موقع السهم بالاحتفاظ ببياناتكم الشخصية لمدة 5 سنوات بعد انتهاء التعامل، وفقًا للالتزامات الأدبية والتنفيذية.

الخصوصية وأمان البيانات:

• يلتزم موقع السهم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وكافة المعلومات المتعلقة بهم طوال فترة التعامل، وفترة حفظ البيانات المحددة.
• يلتزم موقع العالمية باتخاذ جميع الاحتياطات الأمنية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الفقدان أو التعديل أو الحذف، ويتم حفظها على خوادم آمنة ("سيرفرات")